إدارة الخدمات الصحية

الخدمات الصحية الميكروية

تخطيط المشاريع لإنشاء المستشفيات بالكامل وفق مبدأ تسليم المفتاح

يعتبر تخطيط المشروع أهم عنصر للمؤسسة الصحية. في العادة, فإن بدء المشوار بالمشاريع المعمارية والثابتة والميكانيكية وغيرها من المشاريع وكذلك المشاريع الثنائية الأبعاد يؤدي الى خسائر فادحة من حيث إدارة المستشفيات. فالمهم هو تصميم المؤسسة الكفوءة وإنشاء المشاريع المناسبة لها. تسمى هذه الدراسة الخاصة بمجموعة إدارة الأعمال النمذجة الرباعية الأبعاد للمؤسسات الصحية. حيث يتم وضع كل ما يلزم للبناء الثنائي الأبعاد, في حين ان البعدان الثنائيان الاخران هما الكفاءة التشغيلية وتصميم الرؤية.
ان المبدأ الاساسي في النمذجة هو القضاء على المخاطر الناجمة من حصول الأخطاء عن طريق التحقق بواسطة الطريقة الاستنتاجية. بهذه الطريقة, تركز كافة مراحل التصميم وتخطيط المشاريع على معلمات الشركة المستهدفة.
يمتلك اعضاء الفريق المشارك في مرحلة تخطيط وبناء المشروع الخبرة في مجالهم ويتمتعون بالكفاءة خاصة في جال الصحة والهندسة. حيث يعمل اكثر من 100 خبير هندسي وصحي متخصص في مجال التخطيط في مجموعة إدارة الأعمال.

إدارة الخدمات الصحية

إدارة البناء

ان المؤسسات الصحية هي بنى خاصة. فهي تضم تفاصيل مهمة في مرحلة البناء وتصاميم خالية من النواقص. كما ان قيام عشرات الموردين بالعمل الصحيح في آن واحد في مرحلة البناء, ما هو إلا نتاج خبرة عملية ومهارات تنسيقية. تقوم مجموعة إدارة الأعمال بأداء خدمتها في إدارة المشاريع بدون مشاكل من خلال تقديم خدمات الاستشارات والإشراف والمراقبة من البداية وحتى النهاية في إنشاء بنى المؤسسات الصحية.

تخضع كافة المراحل من اعمال الهيكل الخرساني الى التشطيبات ومن نظم التكييف الى الأثاث وحتى أحدث الهياكل الطبية الحيوية لمراقبة وإشراف مجموعتنا لإدارة الأعمال. قبل التصنيع, يقوم فريقنا الذي يعمل وفق مفهوم إدارة التصنيع الأستباقي بإعطاء كافة التفاصيل للمسؤولين عن التصينع وتقديم المشورة لهم, بهذا الشكل يتم القضاء على خطر التصنيع الخاطئ او الرديء.

يتمتع كل فرد ووحدة عاملة ضمن الفريق بخبرة إنشاء المئات من المستشفيات, بالاضافة الى تكونها من هياكل وافراد ذوي مؤهلات عالية المستوى في منهجية إدارة المشاريع.

يعمل فريقنا المشارك في إدارة التهيئة مع فريق التخطيط (التصميم) في تعاون وتنسيق متواصلين لتنفيذ وتحقيق مخططات المشاريع بشكل ملموس.

هيكلة الوحدات الصحية المتنقلة

تمتلك IHMG خبرة مهمة في مجال الوحدات الصحية المتنقلة التي تعتبر تطبيقاً فعالاً على وجه الخصوص للوصول الى الخدمات. فهي قادرة على إنتاج حلول مهمة للمؤسسات والمنظمات الراغبة في تقديم الخدمات الصحية المتنقلة على المستوى الاقليمي وفي نطاق واسع بواسطة "وحداتها الصحية المتنقلة" التي صممتها بنفسها والمعتمدة والتي اجتازت الأخطاء الإنتاجية.

تقوم IHMG بتحليل كافة الموارد ضمن بنيتها, وبهذا الشكل تحقق وحداتها المتنقلة جودة عالية المستوى, كما وتقدم مزايا مهمة من حيث التكلفة.

إنشاء نظام العمل في المؤسسات الصحية (إدارة الإستعانة بالمصادر الخارجية)

إنشاء المختبرات ومراكز الأشعة

تقوم IHMG بإنشاء وتشغيل المختبرات ومراكز التصوير حسب الطلب سواء ضمن بنية المستشفى او بشكل مستقل وذلك بفضل ما تملكه من الخبرة والكفاءة وبواسطة مراكز التشخيص الموجودة ضمن بنيتها. ضمن هذا السياق, فإننا نقدم الخدمات التالية؛
  • إنشاء النظم
  • تقديم خدمات المختبرات ومراكز الأشعة مقابل النتائج
تقوم IHMG بالإدارة الفعالة لكافة العمليات من الإنشاء وحتى إنتاج التقارير المتخصصة خصوصاً فيما يخص تقديم الخدمات نظراً لإمتلاكها التجهيزات اللازمة وإدارة المستلزمات والموارد البشرية.
تقدم IHMG "حلول الخدمات مقابل النتائج" للمؤسسات الراغبة بتجنب تكاليف الإنشاء على وجه الخصوص, وهي تقوم بإنشاء البنية التحتية المناسبة للقدرة التشغيلية مع تحصيل الرسوم من النتائج التي تم تحقيقها فقط وذلك وفق الاسعار المحددة للخدمات.

كيف يعمل النظام؟

عند التفكير بسلسلة من المستشفيات او المؤسسات الصحية, فإن إدارة أعمال مثل إنشاء المختبرات واستمراريتها وصيانتها وإمدادها بالمستلزمات ونظم إعداد التقارير فيها تعتبر صعبة ومكلفة. تقوم IHMG بما تملكه من الخبرة والكفاءة بأعمال الإنشاء بتجهيزاتها الخاصة بها وذلك وفق المعايير التي تحددها الإدارة وتقوم بتنفيذ أعمال التوريد وتأمين الأطقم ومستلزمات الصرف والخ وتنتج الحلول بمواردها البشرية الخاصة بها. ويتم إعداد الفواتير الدورية للنتائج التي تم تحقيقها. بهذه الشكل, تتجنب المؤسسة تكاليف التشغيل الإدارية وتقدم نتائج ذات جودة للمرضى من خلال تلقيها لخدمات جيدة. واذا تم حساب التكلفة فإن شراء الخدمة مقابل النتائج يعطي نتائج أنسب عند مقارنتها بقيام المستشفى او المؤسسة الصحية بتشغيل مختبراتها بنفسها.

إدارة الخدمات الصحية

إدارة المستشفيات

اكتسبت مجموعة IHMG لإدارة الأعمال كافة خبرتها الخدمية المتخصصة في مجال الخدمات الصحية من تاريخها ونجاحاتها في إدارة المستشفيات. إذ حسب مجموعة IHMG لإدارة الأعمال؛ فإن المستشفى العامل بكفاءة يبدأ من التصميم ويكتمل مع الموارد البشرية والبنية التحتية للمعدات ونظام العمل المتكامل في ظل فلسفة العمل.

تقدم IHMG خدماتها في هذا الشأن تحت عنوانين؛

  • إدارة الأعمال في المستشفيات المفتتحة حديثاً
  • إدارة الكفاءة في المستشفيات العاملة

إدارة الأعمال في المستشفيات المفتتحة حديثاً

هي الأعمال التي تبدأ قبل افتتاح المستشفى, ويتم مواصلة تنفيذها لحين وصول المستشفى الى مستوى التشغيل الفعال, وبعد ذلك ضمان الاستمرارية بخدمة المراقبة.

  • إنشاء وتكييف نظام المعلومات لإدارة المستشفى
  • توظيف وتوجيه الموظفين
  • إنشاء نظام عمل وأقامة اعمال الهندسة الاجتماعية
  • إنشاء نظام إدارة التوريد
  • تنفيذ أعمال الافتتاح الفعالة وذلك بإجراء المحاكاة قبل الإفتتاح
  • بعد الإفتتاح, إبقاء النظام تحت المراقبة مع الموظفيين الرئيسيين

إدارة الكفاءة في المستشفيات العاملة

دراسة تحديد الخدمات التي ستُقدم لزيادة الكفاءة خصوصاً في المستشفيات التي لم تحقق النجاح المنشود.

تنفذ أعمال التحسين من خلال وضع مجالات الخدمة المهمة تحت السيطرة من قبل فريق IHMG المتخصص وذلك ضمن نطاق تقييم المستشفى وتحديد إمكانيات التحسين فيها.

عند الطلب, يمكن لـ IHMG تقديم خدماتها التي اعدتها بناء على الكفاءة بشكل مستمر للمؤسسات والمستثمرين .

الخدمات الصحية الماكروية

اعمال تقييس الخدمات الصحية الوطنية

تسمى البنية التحتية التي يتم إنشاءها بغية إدارة العناصر الخاصة بالنظام الصحي للبلاد من مصدر واحد بالنظام الصحي الوطني, ويتضمن هذا الهيكل ما يلي:
  • هيكلة نظام التأمين الاجتماعي
  • هيكلة نظم توفير الرعاية الصحية
  • هيكلة نظام المعلومات المتكامل للمستشفى
  • إنشاء بنك معلومات مركزي للأدوية والأجهزة الطبية
  • إنشاء نظام التطبيب عن بعد
يمتلك النظام الصحي الوطني مكونات, ولدى IHMG الخبرة والبنية التحتية الفعالة في هذا المجال. إذ تمتلك IHMG البنية التحتية البرمجية اللازمة للتدريب والتنفيذ للتطبيقات المحلية والاستشارات للتكيف مع البلد, وهي تقوم بإنشاء كافة النظم بشكل فعال من الألف الى الياء.

نظام إدارة مركزي للأدوية والأجهزة الطبية

يعتبر تقييس الأدوية ومستلزمات الصرف والأجهزة الطبية الى جانب هيكلة الاستثمارات الصحية في البلدان النامية والتي تحاول التنمية أمراً في غاية الأهمية.
ونقوم بإنشاء المنصات التي يتم فيها تسجيل ومتابعة وإدارة العمليات للأدوية/ومستلزمات الصرف والأجهزة المحلية والمستوردة للأستخدام في البلاد من خلال خبراتنا والبرمجيات الموجودة لدينا.
بهذه الطريقة يتم مراقبة كافة المراحل من التخليص الجمركي الى الاستخدام بشكل فعال ومنع استخدام الأدوية/مستلزمات الصرف والاجهزة الطبية غير المسجلة وبالتالي حماية اقتصاد البلد.
كما اننا نقدم الخدمات الاستشارية بشكل فعال في مشاريع التوطين والتأميم التي تهدف الى تقليل التبعية للخارج وذلك في عموم البلاد.

حلول صحيحة لصحة البلد

مجموعة IHMG لإدارة الأعمال